Heb je voor 14:30 bestelling geplaatst op de werkdagen van di t/m vrij dan wordt jou bestelling diezelfde dag nog verzonden. Wanneer je een bestelling hebt geplaatst op onze webshop ontvang je een bevestigingsmail, ook ontvang je een mail wanneer je pakket is ingepakt en ook nog een mail met je track & trace zodat je kunt volgen wanneer je pakket bij je wordt bezorgd. Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis te bezorgen. Helaas zijn wij ook afhankelijk van onze post bezorgers waardoor het soms iets langer kan duren. De bestelling wordt binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. De verzendkosten zijn €6,95 als je een bestelling plaatst boven een waarde van €100,- dan zijn de verzendkosten gratis. Indien je een pre-order bij ons op de webshop hebt geplaatst kun je de levertijd in je bevestigingsmail weervinden.

Je kunt een geplaatste bestelling niet meer aanpassen of annuleren als deze is geplaatst.

Je kunt ons mailen: webshop@skinstudioannick.nl of telefonisch bereiken: 06 38 26 62 26

Ja natuurlijk kan dit, leuk zelfs. We helpen je graag met het zoeken naar juiste producten. Via online advies kun je een vragenlijst invullen voor make-up advies en/ of huidadvies. Heb je een korte vraag schroom dan niet om contact met ons op te nemen en natuurlijk ben je van harte welkom bij Skin Studio Annick.

Wat vervelend voor dat je je pakket niet goed heb ontvangen, indien wij het pakket bij ons in goede orde terug wordt ontvangen zullen wij de kosten retour naar je rekeningnummer overmaken excl. de 6,95 verzendkosten die wij hebben gemaakt

Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankopen. Mocht je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Retourvoorwaarden:

•⁠ ⁠Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden aangemeld via webshop@skinstudioannick.nl.
•⁠ ⁠Het product dient in de originele staat te verkeren, inclusief verpakking en labels.
•⁠ ⁠Retourzendingen zijn voor eigen rekening en risico.

Adres retourpakketten:

Skin Studio Annick
Kerkstraat 6
7571 EE Oldenzaal

We raden aan om het pakket te voorzien van een trackingnummer en verzekering.

•⁠ ⁠Artikelen die zijn beschadigd, gebruikt of niet in de originele staat verkeren, komen niet in aanmerking voor retournering.

In het zeldzame geval dat je een product ontvangt dat afwijkt van wat je besteld hebt, kun je ons een e-mail sturen: webshop@skinstudioannick.nl met je bestelgegevens. wij zullen je gelijk helpen de fout recht te zetten.

Wij verzenden jouw pakketje binnen Nederland, België en Duitsland. Woon je ergens anders, maar wil je toch heel graag een product ontvangen? Neem contact met ons op via webshop@skinstudioannick.nl voor de mogelijkheden.

Ben je niet tevreden over de werking van je producten? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Samen kunnen we bekijken wat een mogelijke reden of oorzaak kan zijn en zoeken we naar een passende oplossing.

Heb je een bestelling geplaatst op onze webshop en de optie: ophalen in de salon aangeklikt? Dan kun je in principe je bestelling de volgende werkdag ophalen bij ons in de salon. Het zou fijn zijn als je ons even een mail of whats app bericht stuurt of het voor je klaarligt aangezien het soms kan zijn dat we door drukte hier nog geen tijd voor hebben gehad en er is natuurlijk niks fijner dan dat jou bestelling klaarligt als je langskomt. Je kunt je bestelling ophalen binnen onze openingstijden.